119+ nejlepších nabídek zákaznických služeb: exkluzivní výběr
Každá dobrá společnost chce zaujmout zákazníky a budovat pevné vztahy. Služby zákazníkům je zásadní, protože se jedná o proces zajištění spokojenosti zákazníků s produktem nebo službou. Slavné nabídky zákaznických služeb nejen motivují váš tým, ale také vám poskytnou myšlenky a nápady o tom, jak být nejlepší, jak můžete být, a udržet své zákazníky loajální a šťastné.
Pokud hledáte populární citace které dokonale zachycují to, co chcete říct, nebo se chcete jen inspirovat, procházejte úžasnou sbírkou podnikatel cituje , silné obchodní nabídky , a citace o týmové práci .
Nabídky služeb zákazníkům
Zákaznický servis je především o pocitech. Jsem toho názoru, že zákaznický servis je ve skutečnosti řízení pocitů. - J.N. Stéblo
Nesnažte se zákazníkovi sdělit, co chce. Pokud chcete být chytří, buďte chytří ve sprše. Pak vypadněte, jděte do práce a obsluhujte zákazníka! - Gene Buckley
Spokojenost je hodnocení. Loajalita je značka. - Shep Hyken
Omluva zákaznického servisu je silnější s osobním přístupem. - Shep Hyken
Předpoklady jsou termity vztahů. - Henry Winkler
Dělejte to, co děláte, tak dobře, že to budou chtít znovu vidět a přivést své přátele. - Walt Disney
Je jen jeden šéf. Zákazník. A může vyhodit všechny ve společnosti od předsedy dolů, jednoduše tím, že utratí peníze někde jinde. - Sam Walton
Kvalita služby nebo produktu není to, co do ní vkládáte. To je to, co z toho zákazník získá. - Peter Drucker
Když lidé volají do našeho call centra, naši zástupci nemají skripty a nepokoušejí se o prodej. Pouze se posuzuje podle toho, zda jde nad rámec toho, co jde o zákazníka, a skutečně poskytuje jakési osobní služby a emocionální spojení s našimi zákazníky. - Tony Hsieh
Jen mít spokojené zákazníky už není dost dobré. Pokud opravdu chcete vzkvétající podnik, musíte si vytvořit nadšené fanoušky. - Ken Blanchard
Udělejte zákazníka, nikoli prodej. - Katherine Barchetti
Zákazníci možná zapomenou, co jste řekli, ale nikdy nezapomenou, jak jste se cítili. - Maya Angelou
Vaše nejnešťastnější zákazníci jsou vaším největším zdrojem učení. - Bill Gates
Na světě je místo pro každý podnik, který se stará o své zákazníky - po prodeji. - Harvey MacKay
Klíčem je stanovit realistická očekávání zákazníků a poté je nejen splnit, ale i překonat - nejlépe neočekávaným a užitečným způsobem. - Richard Branson
Zacházejte se zákazníkem tak, jak byste chtěli. Doba! - Brad Schweig
Už nikdy nebudete mít produktovou ani cenovou výhodu. Mohou být příliš snadno duplikovány. Silnou kulturu zákaznických služeb však nelze kopírovat. - Jerry Fritz
Zákaznická zkušenost je dalším konkurenčním bojištěm. - Jerry Gregoire
Vynikající zákaznický servis je v každé společnosti práce číslo jedna! Je to osobnost společnosti a důvod, proč se zákazníci vracejí. Bez zákazníků neexistuje žádná společnost! - Connie Elder
Díky zdvořilému zacházení bude zákazník chodící reklamou. - James Cash Penney
Klíčem je, když zákazník odejde a pomyslí si: „Páni, rád s nimi obchoduji a chci sdělit ostatním zážitek.“ - Shep Hyken
Náš postoj k ostatním určuje jejich postoj k nám. - hrabě Slavík
Spokojenost zákazníků je bezcenná. Věrnost zákazníků je k nezaplacení. - Jeffrey Gitomer
To, jak na zákazníka myslíte, ovlivňuje to, jak na něj reagujete. - Marilyn Suttle
Kvalita se pamatuje dlouho poté, co se zapomene na cenu. - Rodinný slogan Gucci
Zákaznický servis by neměl být oddělením. Měla by to být celá společnost. - Tony Hsieh
Pokud lidé věří, že sdílejí hodnoty se společností, zůstanou věrní značce - Howardovi Schultzovi
Nejdůležitější věcí je udělat lidi šťastnými. Pokud lidem uděláte radost, jako vedlejší efekt vám rádi otevřou peněženku a zaplatí vám. - Derek Sivers
Jediným důvodem, proč podnikáme, je zjednodušit život našim klientům - Mattovi Odgersovi
Lidé se nestarají o to, kolik toho víte, dokud neví, jak moc vám na tom záleží. - Theodore Roosevelt
Vždy mějte na paměti starou retailovou rčení: Zákazníci si službu pamatují mnohem déle, než si pamatují cenu. - Lauren Freedmanová
Lidé zapomenou, co jsi řekl. Zapomenou, co jsi udělal. Ale nikdy nezapomenou, jak jste se cítili. - Maya Angelou
Mzdu nevyplácí zaměstnavatel. Zaměstnavatelé manipulují pouze s penězi. Mzdu vyplácí zákazník. - Henry Ford
Pokud jste zaneprázdněni, neprovádějte nejrychlejší kroky. Místo toho se vynasnažte, abyste skutečně sloužili zákazníkovi. - Marilyn Suttle
Značka již není tím, čím říkáme zákazníkovi, že je - je to to, co si zákazníci navzájem říkají. - Scott Cook
Pokud zvolíte přístup, kdy každý den vyděláváte svým zákazníkům v podnikání a zacházíte s nimi dobře, je méně pravděpodobné, že by vyzkoušeli někoho jiného. - Marilyn Suttle
Pokud nemilujete všechny, nemůžete nikoho prodat. - Dicky Fox
Zákazníci nikdy nebudou milovat společnost, dokud ji nebudou milovat nejprve zaměstnanci. - Simon Sinek
Zákaznický servis je příležitost překonat očekávání vašeho zákazníka. - John Jantsch
Zákaznický servis znamená, že vašim zákazníkům usnadní a rychle získáte pomoc, kterou potřebují - kdy a jak ji potřebují. - Steve Benson
Pokud se o svého zákazníka nestaráte, bude to váš konkurent. - Bob Hooey
Mnoho lidí má o zákaznických službách co říci, ale je to jen každodenní, každodenní, průběžná, nikdy nekončící, vytrvalá a soucitná činnost. - Christopher McCormick
Zákaznický servis je zkušenost, kterou dodáváme našim zákazníkům. Je to příslib, který dodržujeme pro zákazníka. Takto sledujeme zákazníka. Díky nim se cítíme, když s námi obchodují. - Shep Hyken
Být na stejné úrovni, pokud jde o cenu a kvalitu, vás do hry jen dostane. Služba vyhrává hru. - Tony Alessandra
Po každé interakci se zákazníkem si všimněte, zda jste jim dali radost, že vás vidí. - Marilyn Suttle
Skvělý zákaznický servis je pro podnik zásadní konkurenční výhodou. - Steve Benson
Cílem společnosti je mít zákaznický servis, který není jen nejlepší, ale také legendární. - Sam Walton
Důležité inovace budou zahrnovat důkladný pohled na to, jaké jsou vaše zákaznické zkušenosti a co by to mohlo být. Pokud vaše společnost není neúnavně zaměřena na to, co je užitečné, digitální darwinismus vás vynechá na zapomenuté větvi evolučního stromu. - Pete Sena
Když zákazníkovi poskytujete lepší služby, vždy se vám vrátí investice. - Kara Parlin
Chcete-li, aby zákazník vyžadoval tolik dovedností, jako vyhrát. - Americké přísloví
Vaše služba je hodnocena podle vašeho zisku. - Elle Clarke
Vaši zákazníci jsou zodpovědní za důvody vaší společnosti. - Marilyn Suttle
Klientská služba je především o excelence a integritě a měla by být neustále se vyvíjejícím procesem. - Kirk Paulsen
Trvá měsíce, než si najdete zákazníka ... sekunda, než o něj přijdete. - Vince Lombardi
Udělejte svým zákazníkům pohodlí a oni vám dají život. - Paul Orfalea
Zákaznický servis odlišuje dobré společnosti od špatných. Přemýšlejte o tom jako o přidané hodnotě. V dnešním konkurenčním odvětví může každý poskytnout nejlepší produkt, ale ne skvělý zákaznický servis. - Charles Vallena
Buďte originální. Buďte pozoruhodní. Stojí za to se připojit. - Seth Godin
Naučte své zaměstnance, jak budovat vztahy se svými zákazníky. - Daniel C. Felsted
Zákaznický servis má více společného s prodejem identity než s prodejem produktu. - Než Merrill
Zákazník je důvod, proč jsme zde. Pokud se o ně dobře postaráme, dají nám dobrý důvod se vrátit. - Jenny McKenzie
Zákaznický servis je nový marketing. - Derek Sivers
Skvělý zákaznický servis neznamená, že má zákazník vždy pravdu, znamená to, že je vždy ctěn. - Chris LoCurto
Chcete-li poskytnout skutečnou službu, musíte přidat něco, co nelze koupit nebo měřit penězi, a to je upřímnost a integrita. - Don Alden Adams
Zákaznický servis je přístup - ne oddělení. - Mo Hardy
Zákazníci, kteří jsou pouze spokojení, zůstanou vašimi zákazníky, pouze pokud vše půjde jejich způsobem. - Chip Bell
Každý kontakt se zákazníkem má vliv na to, zda se vrátí. Musíme být pokaždé skvělí, jinak o ně přijdeme. - Kevin Stirtz
Značka pro společnost je jako pověst člověka. Získáváte pověst tím, že se snažíte dělat těžké věci dobře. - Jeff Bezos
Zákaznický servis je jen den za dnem, den probíhá, nikdy nekončí, vytrvalý, vytrvalý, soucitný, typ činnosti. - Leon Gorman
Zjistěte, co vaši zákazníci nejvíce chtějí a co vaše společnost dělá nejlépe. Zaměřte se na to, kde se tito dva setkávají. - Kevin Stirtz
Zákaznický servis není oddělení, je to filozofie! - Shep Hyken
Služba zkrátka není to, co děláte, ale kdo jste. Je to způsob života, který si musíte přinést do všeho, co děláte, pokud to chcete přinést svým interakcím se zákazníky. - Betsy Sanders
Vynikající firmy nevěří v dokonalost - pouze v neustálé zlepšování a neustálé změny. “ –Tom Peters
Zákaznický servis není oddělení, je to práce každého. - Ken Blanchard
Zákazník: Někdo, kdo nepřímo platí za vaše jídlo, oblečení a dovolenou. Buďte na ně hodní. - Gene Caballero
Zákazníci neočekávají, že budete dokonalí. Očekávají však, že napravíte věci, když se pokazí. - Donald Porter
Strávte spoustu času rozhovorem se zákazníky tváří v tvář. Byli byste překvapeni, kolik společností neposlouchá své zákazníky. - Ross Perot
K budování dobrého zákaznického zážitku nedochází náhodou. Stává se to záměrně. - Clare Muscutt
Společnosti navržené pro úspěch ve 20. století nebudou úspěšné ve 21. - Kevin Howard
Zákaznický servis je vše a cokoli, co se zákazníka dotýká - přímo či nepřímo. Zákaznický servis znamená poskytování služeb zákazníkům a je to mnohem víc než jen řešení problémů nebo řešení stížností. Zákaznický servis je součástí holistické zákaznické zkušenosti, která je schopna poskytnout kritickou konkurenční výhodu na dnešním stále přeplněnějším a komoditnějším trhu. - Joseph Jaffe
Spokojení zákazníci jsou vašimi největšími zastánci a mohou se stát vaším nejúspěšnějším prodejním týmem. - Lisa Masiello
Ve světě internetového zákaznického servisu je důležité si uvědomit, že váš konkurent je vzdálený jen jedno kliknutí myší. - Doug Warner
Věrní zákazníci, nevracejí se, jednoduše vás nedoporučují, trvají na tom, aby s vámi obchodovali jejich přátelé. - Chip Bell
Sloužíte zákazníkovi, nikoli doživotí. Naučte se, jak vás práce baví. - Laurie McIntosh
Naši zákazníci vidíme jako pozvané hosty na večírek a jsme hostiteli. Naším úkolem je každý den trochu vylepšit všechny důležité aspekty zákaznické zkušenosti. - Jeff Bezos
Čím více budete se zákazníky spolupracovat, tím jasnější věci se stanou snazšími určit, co byste měli dělat. - John Russell
Každý den si říkáme: ‚Jak můžeme udržet zákazníka spokojeného? Jak můžeme tímto způsobem dosáhnout pokroku v inovacích? “… Protože pokud ne, udělá to někdo jiný. - Bill Gates
Pokud si vytvoříte skvělý zážitek, zákazníci si o tom navzájem řeknou. Slovo z úst je velmi silné. - Jeff Bezos
Zákazníci o vašich produktech často vědí víc než vy. Použijte je jako zdroj inspirace a nápadů pro vývoj produktů. - David J. Greer
Smyslem podnikání je vytvářet a udržovat zákazníky. - Theodore Levitt
Čím déle budete čekat, tím těžší je poskytovat vynikající zákaznický servis. - William H. Davidow
Zisk v podnikání pochází od opakujících se zákazníků: zákazníků, kteří se chlubí vaším produktem a službou a kteří si s nimi získávají přátele. - W. Edwards Deming
Pokud nesloužíte zákazníkovi, vaším úkolem je sloužit někomu, kdo je. - Jan Carlzon
Zákazníkovi je jedno, kolik toho víš, dokud neví, jak moc ti záleží. - Damon Richards
Každý zákazník, který odejde, nerešpektovaný a poražený, představuje desítky tisíc dolarů ze dveří, navíc k selhání slibu, který značka dala. Nevidíte to, ale děje se to každý den. - Seth Godin
Zákaznická zkušenost je dalším konkurenčním bojištěm. To je místo, kde bude podnikání vyhráno nebo prohráno. - Tom Knighton
Požádejte své zákazníky, aby byli součástí řešení, a nepovažujte je za součást problému. - Alan Weiss
Udržení zákazníka je jedinou metrikou, na které záleží. Pokud se zaměřujete na udržení zákazníků, musíte ve výchozím nastavení být při péči o klienta výjimeční. V našem okamžitém uspokojení, online, nejnižší ceně za nejlepší mentalitu, společnosti, které se zaměřují na udržení svých klientů, nad získáváním nových, nejen přežijí, budou také prosperovat a uvidí velkou ziskovost. - Lou Altman
Vnímání zákazníka je vaší realitou. - Kate Zabriskie
Zprávy o špatném zákaznickém servisu dosahují více než dvakrát tolik uší než chvály za dobrý servisní zážitek. - Timi Nadela
Poslouchejte své zákazníky hluboce, jinak nebudete mít žádné. - Bryan Clayton
Zákaznický servis představuje srdce značky v srdcích jejích zákazníků. - Kate Nasser
Čím jste nápomocnější, tím je zákazník příjemnější. - AJ Saleem
Zákaznický servis je dobrovolný akt, který prokazuje skutečnou touhu uspokojit, ne-li potěšit zákazníka. - Steve Curtin
Nepřeceňujte náklady na překročení, abyste zajistili spokojenost zákazníka před vámi. A když se stanou velvyslancem značky, nepodceňujte návratnost investic. - Aaron Schmookler
Poprodejní servis je důležitější než pomoc před prodejem. Je to taková služba, že člověk získá stálé zákazníky. - Kōnosuke Matsushita
Dobrá služba je dobrý obchod. - Siebel Ad
Dostaňte se blíže než kdy dříve svým zákazníkům. Ve skutečnosti tak blízko, že jim řeknete, co potřebují dobře, než si to sami uvědomí. - Steve Jobs
Točte svůj svět kolem zákazníka a více zákazníků se bude točit kolem vás. - Heather Williams
Nezapomeňte nejen říkat správnou věc na správném místě, ale ještě mnohem obtížněji, nechat nevyřčenou špatnou věc v lákavé chvíli. - Benjamin Franklin
Spotřebitelé jsou statistiky. Zákazníci jsou lidé. - Stanley Marcus
Magická předvídavá fráze „čtení mysli“ zní: „Kdybych to byla já, co bych chtěla? - Steve Cokkinias
Jediným účelem zákaznického servisu je změnit pocity. - Seth Godin
Pochopení toho, co zákazníci dělají, vám umožňuje předvídat, co budou dělat dál. - Colin Shaw
Místo prodeje svým zákazníkům jim pomozte nakupovat. - Mahyar Mottahed
Zákazníkům je jedno, kolik toho víte, ledaže by věděli, jak moc vám záleží. - Damon Richards
Dobrý zákaznický servis stojí méně než špatný zákaznický servis. - Sally Gronow
Nejzajímavější zkušeností se službami zákazníkům je použití všeho, co víte, k tomu, aby pomohl někomu jinému být tím, čím chce být. - Steven Lowell
Když je zákazník naštvaný, nezapomeňte, že jednáte s osobou, není to problém. - Marilyn Suttle
V době, kdy je váš zákazník nejistý, je doba, kdy potřebujete svou první linii nejjistější. - Chip Bell